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退款/退貨/訂單取消政策 ：

訂單一經確認，更換貨品或服務及其數量的要求將不獲受理。

1.除非另有協定，所有從本店購買的產品均不會退款、不可退貨和不可換貨。

2.本店只接受以下的退貨理由：
i. 商品損壞/有缺陷；或
ii. 不是你訂購的商品

3.如於收貨後發現購買之商品有損壞或故障，客人可以在收到商品後 14 天內提交退貨及退款申請。當退貨申請獲得批准後，我們會以閣下購買商品時的原有付款方式作退款。我們的客戶服務可能會要求你提供相片或影片。

4.我們不接受貨品損壞的情況是由於物流意外、誤用、疏忽、液體或其他非出廠缺點的原因而導致的退貨要求。

5.如客人需更換損壞的貨品，需先向我們提交退貨要求申請，申請被確認接受後可退回原裝產品給我們
進行退貨處理，並可於本網店或門市再購買該產品。

結帳及付款流程：

您可以使用平台上列出所提供的付款方式或使用貨到付款方式。

訂單條款 :

展示於本網站的價格和其他產品資訊僅為要約邀請，且您的訂單應被視為要約。所有通過本網站生成的訂單均需經Thai Ladies的接受，Thai Ladies和您之間的訂購合同才成立。這意味著Thai Ladies可以按照本使用條款或其他正當理由拒絕接受或可以撤銷任何訂單，並不對您或其他任何人承擔責任。

*如果您的儲蓄卡、信用卡已經付款，而後該訂單被撤銷，則本公司將退款至原支付帳戶。如果貨物己被發出,本公司會保留貸物之來回運費。

*如果您選擇以貨到付款現金支付訂單 , 而後該訂單被撤銷 。若貨物並未發出,客人無需支付任何費用。但若貨物經已發出,客人必而支付貸物之來回運費。

*如客人惡意違反以上訂單條款,本公司有權保留任何追究權利並將違規客人列進黑名單。

交付政策：

我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。

服務預約條款：

為保障本公司利益，用戶如果希望預約本店提供的門市服務，必須支付$100HKD定金。「定金」是指雙方在履行合約之前，支付一定金額作為擔保。「定金」一旦交付，卻沒履行預約出席，用戶無權要求返還定金。 用戶如果有特殊情況未能出席，用戶可以在預約時間24小時前通知本店同事更改預約時間。

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